Vous êtes satisfait... Ou remboursé !

Votre satisfaction est notre priorité !

La FIA a réalisé la sélection de vêtements pour vous. Si les articles réceptionnés ne sont pas à votre taille, vous trouverez ci-dessous le process pour échanger les articles :



COMMENT ÇA FONCTIONNE ?

1. Lisez attentivement le document « PRODUCT RETURN PROCESS » que vous trouverez dans votre colis.

2. Renseignez le document de retour « PROFORMA INVOICE FOR RETURNS » que vous trouverez dans votre colis.

3. Retourner les produits à échanger en respectant la procédure.

4. Envoyez un mail à _fiauniforms@oreca.fr avec les éléments suivants

  • Votre nom.
  • Votre N° de commande.
  • Votre adresse de livraison.
  • Les désignations complètes des produits avec les nouvelles  tailles que vous souhaitez.
  • Votre adresse mail avec laquelle vous avez passé la commande.

Pour plus d'informations, veuillez-vous référer aux Conditions Générales de Vente.